Tham khảo

Những câu hỏi bạn hay đặt về 113av

Tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút tiền và sử dụng trên điện thoại — dưới đây là các vấn đề mà người chơi ở…

Tài khoản & truy cậpThanh toán nạp tiềnRút tiền & xác minhHỗ trợ trên điện thoại
113av Những câu hỏi bạn hay đặt về 113av
113av Tại sao chúng tôi viết FAQ này

Tại sao chúng tôi viết FAQ này

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 113av, những câu hỏi đầu tiên thường liên quan đến cách nạp tiền, làm sao để rút tiền an toàn, và tại sao thanh toán mất một lúc. Chúng tôi biết rằng bạn muốn hiểu rõ quy trình trước khi gửi tiền. FAQ này được viết dựa trên những câu hỏi thực tế từ người

chơi ở Vietnam, không phải những giả định chung. Mỗi câu trả lời có liên quan trực tiếp đến cách sử dụng tài khoản, cách MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoạt động với 113av, và cách liên hệ hỗ trợ nếu cần.

  • Mở tài khoản trong vài giây
  • Nạp tiền qua ví điện tử
  • Rút tiền xác minh nhanh
BA TRỤCCHÍNH

Điều chúng tôi muốn bạn biết ngay

Đăng ký trong tích tắc
MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẵn sàng
Liên hệ nhanh khi cần
113av mobile gaming
Google Play App Store
SỐ LIỆU NHỎ

Những con số về 113av

Dưới 1 phút
Thời gian nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money
24/7
Truy cập tài khoản trên điện thoại hay máy tính
Tiếng Việt
Ngôn ngữ hỗ trợ tài khoản
Xác minh nhanh
Rút tiền sau xác nhận danh tính
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách gọi trợ giúp khi cần

Chat trực tiếp Mở tài khoản, click biểu tượng chat trong góc màn hình.
Trình hỗ trợ tài khoản Truy cập phần Cài đặt > Hỗ trợ.
Email liên hệ Nếu vấn đề phức tạp hơn, bạn có thể gửi email từ phần Liên…
TIN CẬY VÀ AN TOÀN

Những điều giúp tài khoản của bạn an toàn

Mật khẩu mạnh

Khi tạo tài khoản, chọn mật khẩu có chữ, số và ký tự đặc biệt. Không dùng ngày sinh hay tên người thân. Thay đổi mật khẩu mỗi vài tháng.

Xác minh số điện thoại

Lần đầu đăng nhập, chúng tôi yêu cầu xác minh số điện thoại. Bạn sẽ nhận mã qua SMS. Điều này giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Kiểm tra hoạt động

Định kỳ kiểm tra lịch sử rút tiền và nạp tiền trong tài khoản. Nếu thấy giao dịch lạ, báo ngay cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời để điều tra.

Không chia sẻ thông tin

Không bao giờ cho ai mật khẩu hoặc mã xác minh của bạn, kể cả nhân viên 113av. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu điều này qua chat hay email.

Kết nối an toàn

Khi truy cập tài khoản, hãy chắc chắn bạn đang dùng wifi hoặc mạng móvile của chính mình, không phải wifi công cộng tại quán cà phê hay sân bay.

Cập nhật thường xuyên

Nếu dùng ứng dụng 113av trên điện thoại, hãy cập nhật phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play. Những cập nhật này bao gồm bản vá bảo mật.

Nạp tiền qua các kênh khác nhau

MoMoMở ứng dụng MoMo, chọn Chuyển tiền, nhập mã tài khoản 113av. Tiền vào trong vài giây. Không phí thêm.
ZaloPayVào Zalo, chuyển tab sang ZaloPay, chọn Gửi tiền, nhập thông tin nhận. Thường trong dưới một phút. Không cần thêm bước.
Viettel MoneySoạn tin nhắn hoặc dùng ứng dụng Viettel Money để chuyển. Tiền có thể mất vài phút hơn so với MoMo hay ZaloPay do quy trình xác nhận của Viettel.
Bank chuyển khoảnChuyển khoản qua ngân hàng của bạn. Cần mã tài khoản 113av. Có thể mất từ vài phút đến vài giờ tùy ngân hàng.
Debit CardLiên kết thẻ ngân hàng (Debit) trong phần Cài đặt thanh toán. Nạp tiền dễ từ màn hình chính. Không cần mở ứng dụng khác.
Rút tiền nhanhRút ngược lại qua kênh nạp ban đầu. Nếu nạp bằng MoMo thì rút về MoMo. Tiền về ví trong vài phút nếu tài khoản đã xác minh.
Xác minh lần đầuLần rút tiền đầu tiên, chúng tôi kiểm tra danh tính để tuân thủ quy định. Có thể mất từ vài phút đến vài tiếng, tùy vào dữ liệu bạn cung cấp.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những điều làm cho 113av khác biệt

Lobby một trang Casino trực tiếp, slot, thể thao và crash game đều…
Truy cập điện thoại nhẹ Dùng trình duyệt trên điện thoại, không cần cài ứng…
Slot fan-yêu thích Aviator, Gates of Olympus, Mahjong Ways và các slot khác…
Thể thao kèo trực tiếp Bóng đá, bóng rổ, tennis và các sự kiện thể…
Không yêu cầu thêm tài liệu Mở tài khoản chỉ cần tên, số điện thoại và…
Hỗ trợ nhanh tiếng Việt Chat, email, hay phần Cài đặt > Hỗ trợ —…

Các câu hỏi mà bạn hay đặt

Bạn cần một địa chỉ email hoặc số điện thoại, mật khẩu và tên người dùng. Không cần giấy tờ hay hộp chiếu ngay. Đăng ký xong, bạn có thể nạp tiền và chơi ngay. Lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính để tuân thủ quy định.

Ba kênh này là ứng dụng di động mà người Việt Nam đã dùng hàng ngày. Tiền bạn chuyển đi từ ví điện tử của bạn trực tiếp vào tài khoản 113av, không phải đi qua ngân hàng. Vì vậy, quá trình chỉ mất vài giây hoặc vài phút thay vì vài tiếng.

113av không tính phí nạp hay rút tiền. Tuy nhiên, ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn có thể có phí từ phía họ nếu bạn chuyển tiền sang tài khoản khác. Kiểm tra ứng dụng của bạn trước khi chuyển để biết rõ phí.

Có. Truy cập từ trình duyệt trên điện thoại cũng an toàn như dùng máy tính nếu bạn bảo vệ mật khẩu tốt. Không tải ứng dụng từ ngoài cửa hàng chính thức. Khi xong chơi, hãy đăng xuất nếu dùng điện thoại chung.

Tại trang đăng nhập, click Quên mật khẩu. Nhập email hoặc số điện thoại bạn đăng ký. Bạn sẽ nhận link hoặc mã để đặt lại mật khẩu. Bạn có thể làm điều này từ điện thoại hoặc máy tính. Nếu không nhận được, hãy kiểm tra thư mục spam.

Nếu tài khoản đã xác minh, tiền rút về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money thường trong vài phút. Rút qua Bank chuyển khoản có thể mất từ vài phút đến vài tiếng tùy ngân hàng. Lần rút đầu tiên, chúng tôi kiểm tra thêm, có thể mất từ vài phút đến vài tiếng

Không. Một tài khoản chỉ có thể hoạt động ở một thiết bị tại một thời điểm. Nếu bạn đăng nhập trên máy tính, sau đó đăng nhập trên điện thoại, phiên máy tính sẽ bị đóng. Điều này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.